Definição: O psicologapopular.com é uma plataforma tecnológica que permite conexão entre profissionais de psicologia e pacientes onde quer que eles estejam e em qualquer horário, com segurança e qualidade. O psicologapopular.comoferecerá o seguinte serviço: 

• Marketing digital visando facilitar o contato entre o cliente (paciente) e o psicólogo(a);

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1. Cancelamento e ressarcimento do valor pago

Antes de agendar sugerimos que consulte o psicólogo (a) para se informar sobre os termos e condições para cancelamento e ressarcimento do valor pago. O cancelamento deverá ser solicitado diretamente com o profissional. A plataforma não terá responsabilidade sobre qualquer ressarcimento. 

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* A conduta cabe apenas ao profissional. Atestados e outros documentos serão emitidos apenas quando o profissional julgar necessário. Com isso, mesmo que o paciente discorde da conduta do profissional, não terá direito ao ressarcimento do valor pago.

 

** Não é possível prever os resultados da psicoterapia, sejam eles positivos ou negativos. Com isso, o pagamento do atendimento não está condicionado ao sucesso do tratamento. 

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2. Recibo ou Nota fiscal do atendimento

Será emitido pelo profissional psicólogo (a). O paciente deverá solicitar ao mesmo. 

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3. Não comparecimento do paciente

Antes de agendar sugerimos que consulte o psicólogo (a) sobre os termos e condições nessa situação. 

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4. Não comparecimento do profissional 

Antes de agendar sugerimos que consulte o psicólogo (a) sobre os termos e condições nessa situação. 

 

5. Mudança no horário do atendimento

Antes de agendar sugerimos que consulte o psicólogo (a) sobre os termos e condições nessa situação. 

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6. Manutenção do sistema

O psicologapopular.com se reserva ao direito de efetuar eventuais manutenções em seus sistemas, visando melhoria na qualidade do serviço prestado. Caso haja a necessidade de suspensão de serviços de forma programada, o psicologapopular.com avisará com antecedência todos os seus clientes.​

 

7. Segurança das Informações

Todas as informações geradas no atendimento são de responsabilidade do profissional que deverá manter o sigilo das informações e seguir o Código de Ética vigente. O registro e arquivamento do prontuário serão responsabilidade exclusiva do profissional. 

Mesmo o Psicologa Popular garantindo o sigilo de todas as informações transitadas dentro do site, alertamos que as trocas de informações feitas através da internet não são consideradas totalmente seguras, onde sempre há riscos envolvidos. Os profissionais protegem as informações do paciente, seguindo o Código de Ética profissional, entretanto nossos clientes deverão tomar todo o cuidado com a segurança dos dados no seu dispositivo. Recomendamos aos clientes a não usar computadores públicos e utilizar um software de ANTIVÍRUS adequado em seu dispositivo.

 

8. Direitos Autorais e de Imagem

O paciente fica proibido de gravar qualquer atendimento com o profissional, seja por meio de imagens, sons, textos, ou outra linguagem criptografada ou não, ficando expressamente proibido de veicular quaisquer gravações das sessões, incorrendo em crime de violação de direitos autorais e de imagem.

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​9. Agendamento Direto com o Profissional

Em nossa plataforma o paciente agenda e paga a sessão diretamente com o profissional. Dessa forma, a plataforma se isenta de responsabilidades sobre eventuais imprevistos, reagendamentos ou cancelamentos.